惠州市第六人民醫(yī)院新冠發(fā)熱線上問診平臺將于2022年12月20日正式上線啟用!
惠州市第六人民醫(yī)院已開通新冠發(fā)熱線上問診平臺,為廣大患者朋友提供線上問診服務(wù),市民可選擇圖文、視頻等多種互動形式與我院專家進行“零距離”在線溝通,完成問診、復診、實時結(jié)算、藥品配送到家等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)。
惠州市第六人民醫(yī)院新冠發(fā)熱線上問診平臺以及問診流程具體操作指引如下↓↓↓
通過微信掃二維碼,進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院界面:
點擊“新冠便民門診”健康在線咨詢
選擇就診科室和醫(yī)生、就診方式、就診時間。
注:首次就診患者可選擇“首診咨詢”?!皥D文問診”、“視頻問診”目前僅面向已在本院就診過的患者(復診患者),并提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù),患者下單時,系統(tǒng)會自動判斷是否為復診病人。
提交問診單
進行問診
注:患者可直接進行問診,醫(yī)生超過24小時未回復,系統(tǒng)自動退款。
支付處方
注:患者收到處方后,查看確認處方單及配送地址等,然后進行線上支付。
其他功能:
1、在線查詢檢查檢驗報告
注:患者點擊“我的”-“檢查檢驗報告查詢”即可進入報告列表頁面,頂部可進行檢查檢驗報告類型切換,點擊某一報告即可查看報告詳情。
2、在線查詢病歷
注:患者點擊“我的”-“病歷”即可進入病歷列表頁面,患者可查詢自己院內(nèi)所有的門診病歷記錄,列表會展示就診科室、就診醫(yī)生和就診時間,點擊某一記錄后即可查看詳情,包括就診人基本信息、門診就診摘要、醫(yī)囑信息、中西醫(yī)診斷信息及既往史。
根據(jù)國家規(guī)定,不得對首診患者開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動,本服務(wù)僅適用于慢病、常見病的患者,急重癥患者請直接前往醫(yī)院就診,如需復診續(xù)藥、開具檢查單等服務(wù),請確認復診身份并提供詳細病情資料當前僅支持自費支付,目前線上就診暫不支持醫(yī)保。
醫(yī)生平時工作繁忙,請耐心等待醫(yī)生回復;如超過24小時沒有回復,診金將全款退還。醫(yī)生一旦接診,將按照醫(yī)院對應(yīng)醫(yī)生掛號費進行收取對應(yīng)費用。
當前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持持紙質(zhì)特定門診線上結(jié)算,暫不支持持卡特定門診線上社保結(jié)算,請持卡患者移步到線下就診。
互聯(lián)網(wǎng)購藥支付方式如果選擇在線支付,當前僅支持自費支付,藥品快遞需要患者自己支付快遞費用,暫不支持醫(yī)保個賬或特殊門診支付。如果選擇到藥店支付,可到藥店使用本人醫(yī)??▊€賬支付,暫不支持特殊門診支付。