提問者:黃** |
問題:剖腹產(chǎn)住院,要預約床位嗎?緊急剖腹產(chǎn)怎么辦?想了解普通病房會給配備家屬床還是什么硬件東西嗎?剖腹產(chǎn)一般要多少錢(2018-6-11) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:王** |
問題:頭皮微痛,頭發(fā)完全干枯,完全不是正常頭發(fā)(2018-6-11) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:李** |
問題:我預約的號,咨詢過需不需要再在導醫(yī)臺排號,她說不用,然后我看叫號器上始終沒有我的名字,就去上個洗手間,回來看依然沒有名字,就去問她,她告訴我過號了,語言態(tài)度惡劣(2018-6-11) 回復:李先生:
你好!
你在我院網(wǎng)站投訴“投訴三樓導醫(yī)臺服務人員服務態(tài)度”已悉,首先在此對給你就診過程帶來的不愉快表示歉意!現(xiàn)根據(jù)調(diào)查情況回復如下:
一、我院貫徹預約掛號診療患者優(yōu)先就診原則,預約診療患者在自助機或者人工收費窗口取號后直接去醫(yī)生診室門口候診,無需在導醫(yī)臺刷卡分診。當時你問導醫(yī)時,導醫(yī)沒有詢問你的情況做詳細介紹,這是我們前臺導醫(yī)服務不到位,我們也對當班的導醫(yī)進行批評教育,并要求她們在以后的工作中增強主動服務意識,滿足患者需求,正確指引患者就診。
二、你的電話溝通中,你提出希望完善預約掛號系統(tǒng)的問題,我們已和信息科反饋,現(xiàn)擬向醫(yī)院領導申請在一門診三樓候診廳安裝排隊電子顯示屏幕,方便患者獲悉排隊就診時間。
附: 預約掛號就診流程
1、選擇合適的預約就診方式掛號:微信預約、電話預約、自助機預約、現(xiàn)場預約和診間預約。
2、預約成功后收到預約成功短信,患者于就診日預約時間段前30分鐘在醫(yī)院自助機或人工收費窗口刷就診卡取號、繳費。
3、根據(jù)取號單指引,到相關(guān)候診區(qū)等待醫(yī)生叫號就診。 |
|
|
提問者:曾** |
問題:狗狗舔了新鮮的小創(chuàng)傷,要不要預防一下打針?(2018-6-9) 回復:要!如果皮膚無破損,不需注射疫苗。如果皮膚有創(chuàng)傷,則需要全程注射疫苗。 |
|
|
提問者:黃** |
問題:投簡歷郵箱(2018-6-9) 回復:hyyyrsk@163.com |
|
|
提問者:林** |
問題:你好,我的社保指定的醫(yī)院是:惠陽區(qū)人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心跟惠州第六人民醫(yī)院一樣的嗎(2018-6-8) 回復:是一樣的。 |
|
|
提問者:樊** |
問題:老婆住院待產(chǎn),需天天開車來醫(yī)院陪伴,停車費對住院病人是否要收費?惠州市中心人民醫(yī)院好像可以憑住院壓金單免費停車!(2018-6-8) 回復:因為我院停車位緊張,所以停車一小時以上需收費。 |
|
|
提問者:曾** |
問題:第一次網(wǎng)上預約掛號沒有就診卡號怎么辦?(2018-6-7) 回復:請帶好身份證來我院自助機或收費處辦理就診卡。 |
|
|
提問者:安** |
問題:做一個性激素六項的檢查,請問什么時候會出結(jié)果,上午抽血的話(2018-6-6) 回復:工作日時間上午抽血,下午出結(jié)果,節(jié)假日順延。 |
|
|
提問者:娜** |
問題:宮頸肌瘤想要住院手術(shù),是直接辦理住院手續(xù)還是要提前去預約床位?(2018-6-6) 回復:宮頸肌瘤手術(shù)治療,如果是要保留子宮就在月經(jīng)干凈3-7天是住院;如果不保留子宮也最好在這個時間住院,一般要提前預約床位。 |
|
|
提問者:曉** |
問題:婦幼大樓一樓前臺電話(2018-6-5) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:曹** |
問題:有治療白癜風的311全倉儀嗎(2018-6-5) 回復:有。 |
|
|
提問者:婷** |
問題:請問微信上可以查到檢查報告的結(jié)果嗎(2018-6-5) 回復:可以,除了CT、磁共振,還有非本院檢驗的。 |
|
|
提問者:黃** |
問題:請問下周末有的打疫苗針嗎?(2018-6-5) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:羅** |
問題:醫(yī)院可以點痣嗎?我眼睛里很早就早了顆哭痣想點大概多少錢呢?(2018-6-3) 回復:可以,具體多少錢,你要先到皮膚科就診再確定,并確定是否可以激光治療。 |
|
|
提問者:小** |
問題:唐氏篩查要多少錢(2018-6-2) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:詹** |
問題:小孩打疫苗,醫(yī)院每個月有沒有規(guī)定時間幾號到幾號打,還是距離上個月夠時間后隨時去醫(yī)院都可以打(2018-6-2) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:S** |
問題:請問貴院皮膚科科有紅藍光嗎?費用大概多少?(2018-6-1) 回復:有,一次費用80元。 |
|
|
提問者:王** |
問題:怎么網(wǎng)上預約掛號呀?(2018-6-1) 回復:已電話回復。 |
|
|
提問者:蒲** |
問題:醫(yī)生下午幾點上班?導醫(yī)服務臺沒有同志,我詢問不到,預約的是今日檢查(2018-5-30) 回復:門診醫(yī)生下午兩點半上班。 |
|
|