問題：您好，我要投訴今晚在婦幼保健院1樓值班的男醫(yī)生。午夜12點左右，我兒高燒在貴醫(yī)院急診，該醫(yī)生看了一眼說讓我兒先喝退燒水，貼肚臍，抽血。繳費之后去拿藥，藥房的女護士直接把藥一丟出來，孩子姑姑問了一句怎么吃，護士只說按上面寫的。孩子姑姑看到藥盒標簽上只寫了個2ml，不是很明白，畢竟年紀輕沒帶過孩子，且醫(yī)生說要現(xiàn)在給他吃，小姑子不太懂，怕出問題，便想問清楚該怎么用藥，看到該醫(yī)生坐在服務(wù)臺那里和護士聊天便過去一問，結(jié)果醫(yī)生不但不告知，還出言不禮貌說：“我那里不是寫著嗎？不會看啊??？”小姑子說只看到寫了個2ml啊，但是不知道要怎么用。該醫(yī)生便語氣很不好的回答說：“寫了你就看啊，怎么會看不懂，每個人都來問我，那我不是很忙？自己看說明書去！………………”
最后小姑子是自己看說明書，查百度，折騰了十幾分鐘才給小孩吃藥。該醫(yī)生和護士就一直在服務(wù)臺聊天，并沒有其他患者。小姑子問我：“醫(yī)生開藥給患者，向患者說明怎么用藥不是應(yīng)該的嗎？而且是不懂才去問的！難道這樣不合理嗎？再說那醫(yī)生又沒有看病人，只是在聊天，簡單的說一下用法又如何？”我也想問問貴院這個問題：“醫(yī)生給患者解釋一下如何用藥不應(yīng)該嗎？而且我小姑子是禮貌相問，該醫(yī)生只需簡單說一下就可以，但他沒有說，而是態(tài)度傲慢的說了一堆氣人的話！更何況那醫(yī)生當時并沒有其他患者，而是在服務(wù)臺跟護士聊天?。≌埬o一個答復(fù)，謝謝！（2018-8-29）

 回復(fù)：梅女士： 　　您好！您的來信已收悉，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，根據(jù)您反映的情況，我們進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況反饋如下。 　　患兒鄭瑞德因“發(fā)燒”于8月28日23:55到婦兒中心一樓門診就診，醫(yī)生就診后因“急性咽炎”給予急查血常規(guī)及布洛芬混懸液口服和銀胡感冒散外貼，由于藥房工作人員沒有詳細告知用藥的用法及主診醫(yī)生缺乏換位思考，溝通上欠缺導(dǎo)致您在就診過程中的不愉快，我院深感抱歉。對此，我們對當事人進行批評教育。接下來醫(yī)院將組織一場“醫(yī)患溝通”培訓(xùn)講座，進一步加強醫(yī)患溝通技巧，減少醫(yī)患矛盾,營造和諧醫(yī)療環(huán)境。

 問題：藥流的流程，還有藥流的費用大概是多少（2018-8-28）

 回復(fù)：您好！首先做B超看看胚胎大笑，然后做心電圖、血尿、婦檢等必要檢查，若無異常則開藥流藥，前后費用大約500-700元不等，不包括其他需要的檢查，最后費用要看具體的檢查情況及用藥情況。

 問題：檢查甲亢血常規(guī)能吃東西嗎（2018-8-28）

 回復(fù)：您好！如果驗甲功五項就要空腹，單純做血常規(guī)的話就不需要空腹。

 問題：我的寶寶2016年7月出生，聽說有電子版出生證明了，以后可以申請領(lǐng)取嗎？（2018-8-28）

 回復(fù)：您好！自2014年1月1日后已經(jīng)領(lǐng)取新生兒《出生醫(yī)學(xué)證明》紙質(zhì)版的，父親或母親任何一方可以通過微信小程序“粵省事”辦理和查詢寶寶的電子版出生證，請您先在手機上查詢，看是否能查詢到寶寶的電子出生證。 具體操作流程如下：搜索“粵省事”小程序--進入“我的證件”--向左滑動點擊進入“關(guān)聯(lián)更多證件”--點擊“立即添加”--查找“出生醫(yī)學(xué)證明”--確認進入“人臉識別登錄”--填寫基本信息開啟人臉識別驗證--勾選“同意傳送相關(guān)數(shù)據(jù)”點擊下一步--人臉識別成功后點擊“授權(quán)關(guān)聯(lián)”--點擊查看證件照即可完成操作。

 問題：我的腳踝關(guān)節(jié)扭傷，想找這兩位醫(yī)生的其中一位給我看看。（2018-8-28）

 回復(fù)：您好！不知道您想尋找哪位醫(yī)生為您看診，您可以先在我院微信服務(wù)號進行預(yù)約掛號（服務(wù)號名稱：惠州市第六人民醫(yī)院服務(wù)號），如第一次就診，沒有辦理就診卡的話，請攜帶本人身份證到我院辦理就診卡，再進行就診，謝謝！

 問題：第一次就診，想提前微信預(yù)約掛號，請問可以在線或電話辦理就診卡嗎？（2018-8-27）

 回復(fù)：您好！第一次就診須要帶患者本人身份證來我院收費處或者一樓大廳自助機辦理就診卡，才可以進行微信預(yù)約。

 問題：小孩今年六歲多了，在網(wǎng)上看到圖片對比，兒子明顯的包皮過長，龜頭是翻不出來的，請問小孩幾歲做手術(shù)合適呢？術(shù)后需要休息嗎？會不會影響上學(xué)?（2018-8-27）

 回復(fù)：你好！男孩包皮過長或者包莖（龜頭翻轉(zhuǎn)不出來的）在發(fā)育前做手術(shù)比較合適，一般在7到11歲之間都可以做，術(shù)后需要休息，可以寒假的時候帶小孩到正規(guī)醫(yī)院泌尿外科或者男科做手術(shù)。

 問題：請問中期唐氏篩查多少錢？（2018-8-26）

 回復(fù)：您好！單純做中期唐氏篩查項目166元，但是有沒有其他項目一起做要視情況而定，每個項目價錢都不同。

 問題：本人8月24號星期五早上做了碘油造影，醫(yī)生說沒有延遲涂抹片的？？？為什么？？？一般做完碘油造影的12到24小時內(nèi)應(yīng)該拍多一份延遲涂抹片來確定輸卵管到達什么情況！不然等于白做了？就因為25星期六都沒有上班所以不提供嗎？？？還是醫(yī)院本身就不提供！我覺得問題很大，對病者很不負責任！?。“淄戳?！（2018-8-25）

 回復(fù)：您好！目前子宮碘油造影已落后被淘汰，現(xiàn)在用的造影不是碘油，而是非離子型造影劑，它對人體的副作用小，而且不需要像用碘油造影那樣要在24小時內(nèi)拍片復(fù)查。因此輸卵管有沒有阻塞、彌散情況在當時就可觀察到，造影的影像資料，醫(yī)務(wù)人員當時就會讓你用手機拍錄下來了。 因為絕大部分病人都不需要膠片，所以我院子宮造影的費用就沒有包含膠片的費用，如果您還需要膠片，可以來我院交錢打印。如果您還有什么不清楚，可直接撥打電話咨詢（介入治療室3826226），謝謝！

 問題：想咨詢下輸卵管造影多少錢.（2018-8-24）

 回復(fù)：您好！輸卵管造影術(shù)900多元，另加造影劑費用，總共1200元左右。

 問題：這兩天發(fā)現(xiàn)腳底板有一片凹凸不平的坑 周圍發(fā)白（2018-8-23）

 回復(fù)：您好！請到我院皮膚科咨詢就診。

 問題：做四維彩超需要提前多久預(yù)約（2018-8-23）

 回復(fù)：您好！需要在懷孕12周之前預(yù)約較好。

 問題：醫(yī)保當天定點后，當天看病可以報銷用嗎（2018-8-22）

 回復(fù)：您好！如果您沒有定點過其他醫(yī)院，那么在我院當天定點，則當天可以報銷。

 問題：預(yù)約了產(chǎn)檢醫(yī)生10-11點的號我可以提前去嗎？（2018-8-22）

 回復(fù)：您好！如果預(yù)約了10點至11點的號，可以在10點30分前來取號都可以，但是由于看診人數(shù)較多，提前來不一定能提前看診。

 問題：預(yù)約了產(chǎn)檢醫(yī)生 去到醫(yī)院還要重新預(yù)約做四維嗎（2018-8-20）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問題：中風(fēng)之后左邊偏癱瘓。怎樣辦里殘疾證，找誰開證明。（2018-8-19）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問題：現(xiàn)在照四維需要提前預(yù)約嗎（2018-8-18）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問題：我婆婆在老家看的病，然后醫(yī)院開了注射b12,附近的私人診所都不幫忙注射，請問醫(yī)院可以嗎？可以提供醫(yī)院診斷書等等資料（2018-8-18）

 回復(fù)：您好！院外開具的藥品和針劑，其進藥及保存途徑等容易導(dǎo)致藥品和針劑質(zhì)量變性，醫(yī)院沒辦法識別外帶藥品和針劑的質(zhì)量問題，因此原則上是不予注射的。

 問題：寶寶化驗了血，有沒有醫(yī)院網(wǎng)站查詢系統(tǒng)查結(jié)果報告（2018-8-18）

 回復(fù)：已電話回復(fù)。

 問題：能不能兩種藥一起吃，新生顆粒和少腹逐淤顆粒（2018-8-17）

 回復(fù)：可以同時吃。