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        提問者:劉**

         問題:大概準(zhǔn)備多少(2021-3-18)

         回復(fù):您好,人流術(shù)前需完善白帶常規(guī)、心電圖、驗(yàn)血、核酸等相關(guān)輔助檢查,檢查費(fèi)用約300-400元。人流手術(shù)有無痛人流,B超可視無痛人流等,手術(shù)及用藥費(fèi)用約1000-1300元。

        提問者:陳**

         問題:婦兒中心后門醫(yī)院出口處,有個(gè)反詐騙的喇叭太吵了!喇叭對著隔壁宿舍居民!以及新大樓住院患者,影響到了居民和醫(yī)院患者休息了!麻煩能不能撤掉!太吵了😡(2021-3-17)

         回復(fù):陳先生/女士: 你好!關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上“喇叭太吵了影響休息”的投訴來信已收悉,因你未留下電話號碼,無法與你取得聯(lián)系?,F(xiàn)就投訴內(nèi)容調(diào)查答復(fù)如下: 經(jīng)調(diào)查,該門口喇叭是為了配合政府進(jìn)行反詐騙宣傳,由轄區(qū)公安部門放置于此的。我院已同公安部門溝通,將音量調(diào)至最小。對此給你造成的不便,敬請諒解! 如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。

        提問者:彭**

         問題:其中一個(gè)前臺醫(yī)務(wù)人員,嗓門大,態(tài)度惡劣,嚴(yán)重影響患者心情,自己說錯(cuò)檢查科室讓病人去錯(cuò)科室,還誣賴成患者聽錯(cuò),真是聞所未聞。何來的底氣趾高氣揚(yáng)??(2021-3-15)

         回復(fù):彭先生/女士: 你好!關(guān)于你網(wǎng)絡(luò)上“B超前臺態(tài)度惡劣”的投訴信已收悉,院領(lǐng)導(dǎo)十分重視,馬上組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。我們于2021年3月26日約17:03分致電給你,但你未接聽電話,無法溝通了解當(dāng)時(shí)的具體情況,現(xiàn)就投訴內(nèi)容調(diào)查答復(fù)如下: 關(guān)于“前臺醫(yī)務(wù)人員嗓門大、態(tài)度惡劣”的問題,經(jīng)調(diào)查:我院B超科室前臺登記處的主要工作是對檢查患者進(jìn)行登記、預(yù)約,并對已經(jīng)排隊(duì)的患者按照其檢查項(xiàng)目及設(shè)備人員的要求進(jìn)行分診,檢查人數(shù)較多,環(huán)境相對吵雜,在醫(yī)患溝通時(shí),醫(yī)務(wù)人員有時(shí)對音量的控制存在疏忽,容易造成患者或家屬的誤會(huì)。 給你造成不愉快的就醫(yī)體驗(yàn),我院表示歉意!已對B超科室前臺工作人員進(jìn)行教育,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高溝通技巧,掌握好語氣語調(diào)和音量,提高人民群眾就醫(yī)的舒適度。 如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。

        提問者:葉**

         問題:購買保險(xiǎn)需要提供住院記錄,大概在2015年-2016年有一次腰椎間盤突出、腸梗阻住院。想要查詢并打印到哪個(gè)科室?周末是否可以打???(2021-3-15)

         回復(fù):您好,可以到一門診四樓的病案室打印,如果是本人的記錄攜帶身份證即可,如果是替他人打印則需要住院人身份證和委托書。

        提問者:林**

         問題:左胸左側(cè)疼痛(2021-3-13)

         回復(fù):您好,如果是乳腺感到疼痛可以掛胃腸肝膽科。如果感覺是心臟方面疼可直接到胸痛中心(急診科)咨詢。

        提問者:張**

         問題:老人剛從惠州醫(yī)院出院,現(xiàn)需進(jìn)康復(fù)科,康復(fù)科能陪床嗎,一定要住進(jìn)醫(yī)院嗎?(2021-3-12)

         回復(fù):您好,可撥打3826232咨詢。

        提問者:向**

         問題:貴院有皮膚科室嗎? 皮膚類疾病現(xiàn)在掛哪個(gè)科室就診呢?(2021-3-4)

         回復(fù):您好,直接掛皮膚激光美容科即可,位置在門診三樓,可通過微信預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)臺掛號等方式進(jìn)行預(yù)約掛號。

        提問者:張**

         問題:我有腎病,上午空腹沒去醫(yī)院做抽血和尿常規(guī)檢查,下午去做檢查會(huì)影響結(jié)果嗎?(2021-3-2)

         回復(fù):您好,請問是驗(yàn)什么項(xiàng)目,如果是腎功能、肝功能這些項(xiàng)目,下午來會(huì)有影響,建議最好還是空腹。醫(yī)囑一般三天內(nèi)有效。

        提問者:曹**

         問題:醫(yī)生病歷本填寫字跡極其潦草且不符合規(guī)范,就診醫(yī)院與就診科室都未填寫,寫了的也等于沒寫,完全是天書。其他醫(yī)生與患者本人都無法根據(jù)病歷本了解患者病史。(2021-3-1)

         回復(fù):曹生: 你好!關(guān)于網(wǎng)上“部分醫(yī)生病歷本填寫字跡極其潦草完全不懂且不符合規(guī)范”的投訴信已收悉。我們已電話和你溝通,現(xiàn)就投訴內(nèi)容答復(fù)如下: 經(jīng)調(diào)查,我院醫(yī)生確實(shí)存在門診病歷本填寫字跡潦草的情況,給你造成不好的就醫(yī)體驗(yàn),我院深感抱歉!目前,我院已上線門診電子病歷系統(tǒng),醫(yī)生不再需要手寫病歷,“病歷本字跡潦草看不懂”的情況會(huì)大大減少或不存在。 感謝你提出的寶貴意見!如有疑問,可撥打醫(yī)院客服部電話(0752-6518130)咨詢。

        提問者:關(guān)**

         問題:已經(jīng)12周了,需要做nt產(chǎn)檢,需要提前預(yù)約嗎?(2021-2-28)

         回復(fù):您好,網(wǎng)上預(yù)約產(chǎn)科醫(yī)生,開具申請單并到B超室檢查即可。

        提問者:鐘**

         問題:懷孕檢查地貧陽性有什么影響(2021-2-24)

         回復(fù):您好,建議您帶著結(jié)果到產(chǎn)科門診復(fù)查。

        提問者:燕**

         問題:懷孕13周(2021-2-24)

         回復(fù):您好,請問需要咨詢什么?

        提問者:郭**

         問題:初次到院做核酸檢測如何預(yù)約?(2021-2-23)

         回復(fù):您好!直接來也可以現(xiàn)場開單做核酸,或者登陸惠州市第六人民醫(yī)院小程序,在首頁可以直接預(yù)約核酸。

        提問者:葉**

         問題:小孩醫(yī)保未定點(diǎn),如何辦理,需要帶什么證件(2021-2-22)

         回復(fù):您好,兒童屬居民醫(yī)保,根據(jù)文件僅限定一級醫(yī)院(即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),需帶社??ㄞk理定點(diǎn)業(yè)務(wù),我院為三級醫(yī)院,居民普通門診不可定點(diǎn),在本院就診需自費(fèi)結(jié)算。

        提問者:花**

         問題:想做腿部的激光脫毛,是掛號哪個(gè)科室?(2021-2-21)

         回復(fù):您好,掛皮膚科,但目前只有口唇,腋下,絡(luò)腮胡子可以做,大面積的做不了。

        提問者:海**

         問題:我咳嗽,網(wǎng)上搜到應(yīng)該掛呼吸內(nèi)科,為什么呼吸內(nèi)科沒有掛不了號,沒有醫(yī)生可以選擇呢?(2021-2-19)

         回復(fù):您好,可能是醫(yī)生沒號了,您可以看看“糖尿病、呼吸內(nèi)分泌科”有沒有號,如果也沒有,那就選其他時(shí)間

        提問者:梁**

         問題:我想請問一下,你們門診上班時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?(2021-2-18)

         回復(fù):您好,上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。

        提問者:易**

         問題:河北石家莊的職工社???,在貴院怎么辦理報(bào)銷異地安置?(2021-2-17)

         回復(fù):您好,惠州市醫(yī)保結(jié)算全線切換至廣東省醫(yī)療保障信息平臺,目前系統(tǒng)仍未開發(fā)異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算功能,根據(jù)市相關(guān)部門的文件精神,參保人先自費(fèi)結(jié)算,憑原始發(fā)票、費(fèi)用清單、住院資料等回所屬社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理零星報(bào)銷。

        提問者:陽**

         問題:我18年6月份在貴院生的小孩,當(dāng)初填寫出生登記時(shí)寫的是雙親,但后來要領(lǐng)出生證時(shí),男方拒絕給身份證且聯(lián)系不到,因?yàn)橐蟹缴矸葑C,所以到現(xiàn)在一直沒去領(lǐng)。我是未婚,這種情況,現(xiàn)在還能領(lǐng)到出生證嗎?可以辦理單親嗎?需要什么證明和證件嗎?(2021-2-16)

         回復(fù):您好,可咨詢我院出生證辦理處:0752-3826081

        提問者:吳**

         問題:核酸檢測手機(jī)哪里查得到比較詳細(xì)的結(jié)果,自己可以打印核酸檢測報(bào)告紙質(zhì)版嗎(2021-2-16)

         回復(fù):您好,詳細(xì)檢測報(bào)告需要前往我院打印哦,自助打印機(jī)或?qū)г\臺可打印。

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